¡Bienvenido a Peaking!
Inteligencia Artificial para todos
¡Te damos la bienvenida al futuro de la comunicación inteligente!
Estás a punto de embarcarte en un viaje que transformará la forma en que tu negocio interactúa con sus clientes, volviéndolo más eficiente, analítico y preparado para el crecimiento.
En Peaking AI, no solo te damos un asistente de IA; te damos una herramienta completa para automatizar las conversaciones, permitiendo que tu equipo se enfoque en actividades de mayor valor.
Con nuestra IA, obtendrás información valiosa al instante y potenciarás el crecimiento de tu negocio de una manera nunca antes vista.
Esta documentación será tu hoja de ruta personal. Paso a paso, te guiaremos por cada sección de la plataforma, desde la configuración inicial de tu agente hasta el análisis de las conversaciones para tomar decisiones estratégicas.
Con cada paso, te acercarás más a convertirte en un experto en Peaking y a liberar el potencial completo de tu empresa.
Vídeo Tutorial
Para conocer a profundidad la configuración inicial de tu cuenta y dominar el centro de control de tu sistema, te invitamos a ver nuestro video tutorial.
En él, te explicaremos paso a paso cómo gestionar tu equipo, seguridad y facturación para sentar las bases de tu asistente de IA.
¡Comencemos!
1)Configura tu cuenta
¡Bienvenido al punto de partida para construir tu asistente de IA! La sección de Configuración es donde comienzas a darle forma a tu sistema, ajustando los elementos clave para que todo funcione a la perfección.
Aquí podrás gestionar los cimientos de tu cuenta, desde añadir a tu equipo hasta asegurar que tu sistema cumpla con las políticas de privacidad.
Este es el primer paso para preparar tu plataforma antes de empezar a crear y entrenar a tu agente para que comience a generar resultados para tu negocio.
Sigue estos pasos para hacer una configuración exitosa:
A. Inicia el flujo desde Peaking
- Entra a Peaking AI
- Haz click en el botón de “Configuraciones” en el panel de control
- Hacer click te llevará al panel de configuración, donde podrás configurar los puntos que se detallan a continuación:
B. Miembros del equipo.
Esta sección te permite gestionar a los usuarios que tendrán acceso a tu cuenta.
Puedes invitar a nuevos miembros, asignar roles y controlar sus permisos.
- Invitar a un Nuevo Usuario: Haz clic en el botón azul "Invitar Usuario". Ingresa el correo electrónico de la persona que deseas invitar y selecciona el rol que tendrá dentro de la organización.
- Gestionar Roles: Puedes ver los roles de cada miembro de tu equipo (por ejemplo,
admin) y ajustar sus permisos para un control total.
C. Perfil: Información de tu Cuenta
La pestaña de Perfil es donde puedes ver y gestionar tu información personal dentro de Peaking AI.
Asegurarte de que estos datos sean correctos es un paso importante en la configuración de tu cuenta.
En esta sección, podrás ver y editar lo siguiente:
- First Name y Last Name: Tu nombre y apellido.
- Email: El correo electrónico asociado a tu cuenta.
- Phone Number: Un espacio para añadir tu número de teléfono.
- Company: Un campo para agregar el nombre de tu empresa.
Asegúrate de guardar cualquier cambio que realices haciendo clic en el botón Save Changes para actualizar tu perfil.
D. Seguridad: Protege tu Cuenta
La sección de Seguridad te permite gestionar y proteger la información de tu cuenta.
Aquí puedes actualizar tu contraseña y reiniciar el proceso de configuración inicial si lo necesitas.
Cambiar tu Contraseña
Mantener tu contraseña actualizada y segura es un paso clave para proteger tus datos.
- En el campo Current Password, ingresa tu contraseña actual.
- En el campo New Password, ingresa tu nueva contraseña.
- Vuelve a ingresar la nueva contraseña en el campo Confirm new password para confirmarla.
- Haz clic en el botón Update Password para guardar los cambios.
Reiniciar Onboarding
Si necesitas repasar o volver a hacer el proceso de configuración inicial de tu cuenta, esta funcionalidad te permite reiniciar el flujo de onboarding.
- Simplemente haz clic en el botón Restart Onboarding para comenzar de nuevo.
E. Facturación: Administra tu suscripción
La sección de Facturación es tu centro de gestión para todo lo relacionado con tu plan y tus pagos.
Aquí tienes acceso total para administrar tu suscripción y tu historial de pagos. 1.Suscripción:
En esta área, puedes ver el estado actual de tu plan de suscripción.
Si tienes una suscripción activa, aquí podrás ver los detalles de tu plan y, si es necesario, optar por cancelar la renovación al final del periodo de pago.
- Facturas
Esta sección es tu historial de facturación. Puedes revisar todas tus facturas y recibos generados a lo largo del tiempo.
Si no ves tus facturas más recientes, simplemente haz clic en el botón Sync Invoices para sincronizar la información y asegurarte de tener un registro completo.
F. Política de Privacidad y Términos de Servicio
La pestaña de Política de Privacidad te da acceso directo a los documentos legales que rigen el uso de la plataforma.
Nuestro compromiso es total con la transparencia, y esta sección te permite revisar cómo gestionamos y protegemos tus datos, así como las normas del servicio.
- View Privacy Policy: Al hacer clic en este botón, podrás leer nuestra política de privacidad completa, donde se detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
- Terms & Conditions: Este botón te dirigirá a nuestros términos y condiciones, que establecen las reglas y responsabilidades tanto para el usuario como para Peaking AI.
