Templates de Prompts: Configuración Profesional en Segundos
El éxito de un asistente virtual depende de sus instrucciones. En Peaking AI, hemos simplificado este proceso mediante nuestra librería de Templates de Prompts, una colección de 15 plantillas pre-configuradas y listas para usar que cubren los escenarios comerciales más comunes.
¿Para qué sirven los Templates?
En lugar de escribir desde cero cómo debe comportarse tu IA, puedes seleccionar una estructura base diseñada por expertos. Al elegir un template, Peaking AI carga automáticamente una lógica de conversación optimizada que garantiza que el agente cumpla objetivos específicos, ya sea capturar un lead o cerrar una venta.
Beneficios de usar Plantillas
- Velocidad de Implementación: Tu agente puede pasar de estar vacío a estar listo para operar en un rango de 10 a 30 segundos.
- Especialización por Objetivo: Elige plantillas diseñadas para tareas críticas como Generación de Leads, Agendamiento de Citas, Soporte Técnico o Ventas Consultivas.
- Especialización por Industria: Contamos con estructuras específicas para sectores como Bienes Raíces, Clínicas, E-commerce y Educación, adaptando el lenguaje y la lógica al sector.
- Personalización Total: El template es solo el punto de partida; una vez seleccionado, puedes editar cualquier parte del texto para que se ajuste perfectamente a la voz de tu marca.
A. Configuración
Sigue estos pasos para estructurar la lógica de tu IA en cuestión de segundos:
Paso 1: Iniciar la Creación del Prompt
- En el menú lateral izquierdo de tu panel, selecciona la opción Estudio de Prompts.
- Una vez dentro de tu biblioteca, haz clic en el botón azul ubicado en la esquina superior derecha: + Crear Nuevo Prompt.
- Se abrirá el editor; allí, haz clic en el botón Templates para desplegar nuestra librería de modelos pre-configurados.
Paso 2: Selección de la Plantilla Ideal
En la ventana emergente, verás una colección de 15 templates listos para usar. Puedes navegar entre ellos de dos formas:
- Por Objetivo: Si buscas una acción específica como "Generación de Leads", "Soporte Técnico" o "Ventas Consultivas".
- Por Industria: Si deseas una estructura adaptada a sectores como "Bienes Raíces", "Clínicas" o "E-commerce".
- Una vez que encuentres la que mejor se adapte a tu necesidad, haz clic en el botón azul Usar.
Paso 3: Personalización y el Placeholder {{brand}}
Al cargar la plantilla, verás la estructura profesional del prompt (Objetivo, Personalidad, Flujo y Límites).
¡Importante! El template incluye etiquetas especiales llamadas placeholders, principalmente {{brand}}. Es fundamental que sustituyas este texto por el nombre real de tu marca y rellenes la información específica de tu negocio. Esta personalización garantiza que el asistente hable con la identidad correcta de tu empresa antes de guardar el prompt.
Pro Tip: Optimización con IA
Una vez que hayas personalizado los datos básicos de tu plantilla, utiliza el botón Mejorar con IA ubicado en la parte superior del editor.
Esta función aplicará automáticamente las mejores prácticas de Prompt Engineering, refinando la redacción, mejorando la claridad de las instrucciones y asegurando que tu agente se comporte de la manera más eficiente posible.
Finalización y Guardado
Una vez que estés satisfecho con la personalización de tu plantilla y hayas utilizado la función de mejora con IA, desplázate hasta la parte inferior o superior del editor y haz clic en el botón de Guardar. Es vital realizar esta acción para que todas las instrucciones y el nombre de tu marca queden vinculados permanentemente a ese perfil de asistente.
¡Y listo! Con estos sencillos pasos, has transformado una estructura base en un prompt profesional generado desde templates, optimizado y personalizado específicamente para los objetivos de tu negocio. Tu IA ya cuenta con la lógica necesaria para interactuar con tus clientes de manera coherente y eficiente.
FAQs: Plantillas (Templates) de Prompts
- ¿Qué es un template de prompt?
Es una estructura de instrucciones pre-diseñada por expertos que define el objetivo, la personalidad y las reglas de comportamiento de tu IA según una industria o función específica.
- ¿Cuántos templates hay disponibles?
Actualmente contamos con 15 templates listos para usar, divididos entre objetivos comerciales e industrias específicas.
- ¿Qué significa el código
{{brand}}que aparece en el texto?
Es un placeholder o marcador de posición que debes sustituir manualmente por el nombre de tu empresa o marca para que la IA sepa cómo identificarse ante el cliente.
- ¿Puedo modificar un template después de seleccionarlo?
Sí, las plantillas son totalmente editables; puedes ajustar el flujo, cambiar el tono de voz o añadir límites personalizados una vez cargadas en el editor.
- ¿Qué hace el botón "Mejorar con IA"?
Analiza tu prompt actual y aplica técnicas de prompt engineering para hacerlo más claro, profesional y efectivo, asegurando que la IA no se salga de sus funciones.
- ¿Tengo que pagar extra por usar los templates?
No, la biblioteca de plantillas está incluida dentro de la herramienta Estudio de Prompts para facilitar la configuración de tus agentes.
- ¿Cómo guardo mi prompt después de usar un template?
Una vez que personalices los datos de tu marca, debes hacer clic en el botón de Guardar para que el sistema almacene la configuración y puedas asignarla a tus canales.