Primeros pasos

Esta sección te lleva de tu primer acceso a un agente de IA atendiendo clientes. Todo el Help Center sigue esta misma ruta: cada sección es una pieza de ese camino.

Qué quieres hacer

Quiero…	Ve a…
Entender qué es Peaking y dónde está cada pantalla	Bienvenido a Peaking
Dejar lo mínimo configurado, rápido	Configuración inicial
Ver mi pantalla de inicio	Panel de control
Configurar mi empresa, equipo, operación o cuenta	Empresa y equipo · Operación · Cuenta
Conectar WhatsApp, Instagram, correo…	Canales
Buscar el significado de un término	Glosario

El camino completo

Etapa	Qué haces	Sección
1. Prepara tu cuenta	Empresa, equipo, módulos	Configuración inicial
2. Conecta tus canales	WhatsApp, Instagram, Messenger, correo, sitio web	Integraciones
3. Entrena a tu agente	Prompt, instrucciones y conocimiento	Agente de IA · Base de Conocimientos
4. Atiende y vende	Conversaciones, CRM, productos, pedidos	Mensajes · CRM · Productos
5. Crece	Campañas y análisis	Campañas · Insights