Pagos (Stripe y Mercado Pago)

Para que tu agente pueda cobrar conecta una pasarela de pago: Stripe (cobros con tarjeta y órdenes) o Mercado Pago (links de pago y pedidos). Están en Configuración › Integraciones, categoría Pagos.

Solo una pasarela a la vez

No puedes tener Stripe y Mercado Pago activos al mismo tiempo. Si intentas conectar una con la otra ya conectada verás «Solo puedes tener una pasarela de pago activa. Desconecta … primero».

Qué quieres hacer

Quiero…	Ve a…
Conectar mi cuenta de Stripe	Stripe
Cobrar con Mercado Pago	Mercado Pago
Cambiar de una pasarela a otra	Cambiar de pasarela
Ver mis ventas y carritos	Pedidos y Carritos
Que el agente sepa cuándo cobrar	Instrucciones del agente

Stripe

Cobros con tarjeta y órdenes. Elige el Tipo de Cuenta:

Tipo	Cuándo usarlo
OAuth (Recomendado)	Ya tienes una cuenta de Stripe: se conecta de forma segura con Conectar con OAuth
Standard Account	No tienes cuenta: Crear Cuenta Standard pide Email, Nombre del Negocio y País (Estados Unidos, México, España, Argentina, Colombia o Chile)

Cuenta conectada

La tarjeta muestra Account ID, Country y Business Type, y estos botones:

• Complete Onboarding: aparece si el alta en Stripe quedó a medias; abre tu panel de Stripe para terminarla. Mientras tanto, en Integraciones la tarjeta aparece como Revisar permisos.
• Sincronizar Estado: vuelve a leer el estado de tu cuenta.
• Disconnect Account: pide confirmar; detiene el procesamiento de pagos y puedes reconectar después.

Textos en inglés

Parte de la tarjeta de Stripe aún está en inglés (Account ID, Complete Onboarding, Disconnect Account). Los nombramos como aparecen.

Mercado Pago

Links de pago y pedidos. Haz clic en Conectar con Mercado Pago y autoriza tu cuenta existente.

Con la cuenta conectada verás Conectado, el modo (Producción o Sandbox), User ID, Email y Token válido por N días. Si el token está por vencer aparece Token expirando; usa Sincronizar o reconecta tu cuenta. Desconectar Cuenta detiene los pagos y puedes reconectar después.

Cambiar de pasarela

1. Desconecta la que tienes.
2. Conecta la nueva.

Tus pedidos anteriores quedan en su pestaña de Pedidos y Carritos.

Preguntas frecuentes

No puedo conectar Mercado Pago (o Stripe). Ya tienes la otra conectada. Desconéctala primero.

Stripe aparece como «Revisar permisos». El alta no se terminó. Entra y usa Complete Onboarding.

¿Dónde veo lo que me pagan? En Pedidos y Carritos.