Meta Ads y Meta CAPI
Peaking se conecta con Meta en dos direcciones:
| Integración | Dirección | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Meta Ads | Meta → Peaking | Lee tus campañas y anuncios para atribuir cada conversación al anuncio que la generó |
| Meta CAPI | Peaking → Meta | Envía conversiones (por ejemplo, una venta) de vuelta a Meta para optimizar tus anuncios |
Ambas están en Configuración › Integraciones, categoría Marketing.
Qué quieres hacer
Sección titulada «Qué quieres hacer»| Quiero… | Ve a… |
|---|---|
| Saber de qué anuncio vino una conversación | Meta Ads |
| Conectar mi cuenta publicitaria | Conectar Meta Ads |
| Forzar una actualización de campañas | Sincronizar ahora |
| Mandar mis ventas a Meta | Meta CAPI |
| Probar que Meta recibe mis eventos | Evento de prueba |
| Elegir qué etiquetas disparan una conversión | Etiquetas |
Meta Ads
Sección titulada «Meta Ads»Lee tus campañas y anuncios de Meta para atribuir cada conversación al anuncio que la generó.
Conectar Meta Ads
Sección titulada «Conectar Meta Ads»- Abre la tarjeta Meta Ads y haz clic en Conectar con Facebook.
- Inicia sesión y autoriza la cuenta publicitaria del negocio.
- Si tu cuenta no aparece sola (por ejemplo, una cuenta sandbox), escribe su ID de cuenta publicitaria (opcional) antes de conectar y se agrega con el mismo permiso.
Qué hace una vez conectada
Sección titulada «Qué hace una vez conectada»Peaking sincroniza campañas, anuncios e insights cada 10 minutos y, en cada conversación que llegó por un anuncio, muestra la campaña real (la insignia Llegó por un anuncio). Ver Mensajes.
En Cuentas publicitarias ves cada cuenta con su número de campañas y anuncios, la Última sincronización y un interruptor Sincronizar para incluirla o no.
Sincronizar
Sección titulada «Sincronizar»Sincronizar ahora fuerza una actualización: verás «Sincronización completa» con las cuentas y llamadas a Meta, o «La sincronización tuvo errores».
Reconectar y desconectar
Sección titulada «Reconectar y desconectar»- Reconectar: renueva la autorización de Facebook.
- Desconectar: deja de sincronizar campañas y anuncios. Las conversaciones conservan el anuncio de origen; solo dejan de mostrar el nombre de la campaña.
Meta CAPI
Sección titulada «Meta CAPI»Envía conversiones de vuelta a Meta cuando se dispara un auto-tag, para optimizar tus anuncios. Es decir, cuando la IA aplica una etiqueta a una conversación (por ejemplo, «Compró»), Peaking avisa a Meta con un evento de conversión.
Conectar con Facebook (recomendado)
Sección titulada «Conectar con Facebook (recomendado)»- Abre la tarjeta Meta CAPI y haz clic en Conectar con Facebook.
- Peaking vincula automáticamente el dataset de Conversions API a cada canal ya conectado (página de Facebook, Instagram y WhatsApp). No hay que pegar nada.
- En Datasets vinculados verás qué canales quedaron vinculados o Sin vincular. Si alguno falla por permisos, reconéctalo desde Canales para otorgar el permiso de eventos y usa Volver a vincular.
Configurar a mano
Sección titulada «Configurar a mano»Si prefieres hacerlo manualmente, usa Configurar a mano (o Conectar dataset). Pide al administrador del Business de Meta estos datos, que salen de Events Manager › Orígenes de datos › tu dataset › Configuración › Conversions API:
| Campo | Qué es |
|---|---|
| Dataset ID | Aparece arriba de tu dataset (antes Pixel ID) |
| Token de Acceso | Se obtiene con Generar token de acceso |
| Código de Evento de Prueba | Opcional; ver abajo |
Con datasets vinculados, Dataset ID y token son opcionales: solo se usan como respaldo.
Probar con un evento de prueba
Sección titulada «Probar con un evento de prueba»- En Events Manager, copia el Código de Evento de Prueba de la pestaña Eventos de prueba.
- Pégalo en Peaking y usa Enviar evento de prueba.
- Revisa la pestaña Eventos de prueba en Events Manager para confirmar que llegó.
Elegir qué etiquetas envían conversión
Sección titulada «Elegir qué etiquetas envían conversión»Conectar CAPI no basta: debes decidir qué etiquetas disparan el evento. Se hace en Mensajes › Gestionar Etiquetas de Conversación, con Enviar conversión a Meta, el nombre del evento y un valor opcional. Ver Etiquetas.
Eventos recientes, editar y desconectar
Sección titulada «Eventos recientes, editar y desconectar»La tarjeta lista los Eventos recientes enviados. Editar cambia los datos; Desconectar deja de enviar eventos, pero tu configuración de etiquetas se conserva y puedes reconectar después.
Preguntas frecuentes
Sección titulada «Preguntas frecuentes»¿Meta Ads y Meta CAPI son lo mismo? No. Meta Ads trae datos de tus anuncios a Peaking; Meta CAPI envía tus conversiones a Meta.
¿Cada cuánto se actualizan las campañas? Cada 10 minutos, o al instante con Sincronizar ahora.
Conecté CAPI pero Meta no recibe eventos. Revisa que al menos una etiqueta tenga activado Enviar conversión a Meta y que el canal aparezca en Datasets vinculados.