Integraciones

La sección de Integraciones está organizada en tres pestañas, cada una con un propósito distinto:

Canales de Mensajería

Conecta y gestiona los canales por donde tus clientes te escriben: WhatsApp Business, Instagram Business, Facebook Messenger y el Widget web para tu sitio. También incluye la gestión de Plantillas de WhatsApp.

Consulta la sección Conecta tus canales para las instrucciones de conexión de cada canal.

Reconexión de tokens — Qué hacer cuando Instagram o Facebook Messenger muestran “Token expirado - Reconectar”.

Catálogos de Datos

Conecta fuentes de datos externas mediante APIs para que el agente consulte información en tiempo real — inventarios, listas de precios, estados de pedidos, o cualquier sistema con un endpoint accesible.

Catálogos de Datos — Qué son, cómo agregar un catálogo y cómo declararlo en el Prompt.

Herramientas (CRM, Mesa de Ayuda, Calendarios)

Conecta Peaking con CRMs, pasarelas de pago, calendarios y sistemas propios para que el agente interactúe con ellos en tiempo real.

Herramientas — CRM, Pagos y más — Go HighLevel, HubSpot, Odoo, Stripe, Integraciones Personalizadas.
Google Calendar — Agendamiento automático de citas desde la conversación.